中教信息技术有限公司作为一个专业的系统集成整体解决方案提供商,建立了一支具有优秀技术的支持队伍和一套支持体系,可以为广大用户提供售前咨询、售后服务、方案设计、系统集成、安装调试、人员培训、及系统维护等多项技术支持。
服务内容
城域网运营维护
- 光缆链路测试维护
- 光缆连接设备维护
- 接入层设备的调试
- 核心设备备件支持服务
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- 汇聚层设备调试维护
- 区域网络中心(分中心)的主机系统维护
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局域网运行维护
- 局域网网络链路测试维护
- 数据库备份维护
- 核心设备备件支持服务
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应用平台服务
系统咨询服务
信息安全服务
服务理念
1、实现客户满意
树立以客户为中心的工作作风,强化服务意识和服务技能,以优质快捷的服务切实保障网络运行质量,赢得客户满意。
2、追求服务领先
不断完善服务内容,追求服务的专业化、标准化和多元化。注重主动服务和个性化服务,塑造优质服务品牌,实现业界领先。
3、促进持久双赢
关注客户网络的整体效能,抢先一步发现客户价值提升点,不断提升对网络的完整支撑和持久保障。借助多方位的工程、维护合作、促进与客户的双赢发展。
服务承诺
1、 服务响应及时
2、 解决问题有效
3、 服务过程规范
4、 服务内容全面
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